Oczywiście — poniżej znajdziesz kompletną i zgodną z RODO Politykę prywatności dla sklepu internetowego VTS-TECH, dostosowaną do Twojej działalności (sprzedaż B2B i B2C na terenie Polski, za pośrednictwem sklepu internetowego).

Polityka prywatności sklepu internetowego VTS-TECH

§1. Informacje ogólne

1. Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych pozyskiwanych za pośrednictwem sklepu internetowego działającego pod adresem www.vts-tech.pl, prowadzonego przez Grupa Vitis Sp. z o.o., z siedzibą przy ul. Górny Bór 27, 43-430 Skoczów, NIP: 5482742374, zwaną dalej „Administratorem”.

2. Administrator dokłada wszelkich starań, aby dane osobowe były przetwarzane zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

3. Dane osobowe są gromadzone, przetwarzane i wykorzystywane wyłącznie w celach określonych w niniejszej Polityce prywatności.

§2. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Klientów i Użytkowników sklepu internetowego jest Grupa Vitis Sp. z o.o., ul. Górny Bór 27, 43-430 Skoczów, NIP: 5482742374.

2. Z Administratorem można skontaktować się drogą e-mailową pod adresem: [tu wpisz e-mail kontaktowy] lub listownie na powyższy adres siedziby.

§3. Zakres przetwarzanych danych

1. Administrator może przetwarzać następujące dane osobowe:

   • imię i nazwisko,

   • adres dostawy i/lub adres do faktury,

   • adres e-mail,

   • numer telefonu,

   • NIP i dane firmy (w przypadku zakupów B2B),

   • informacje o zamówieniach i płatnościach,

   • adres IP i dane o urządzeniu Użytkownika (np. przeglądarka, system operacyjny).

2. Dane osobowe podawane są dobrowolnie, ale są niezbędne do realizacji umowy sprzedaży, wysyłki zamówienia lub kontaktu z klientem.

§4. Cele przetwarzania danych

Administrator przetwarza dane osobowe w następujących celach:

1. Realizacja umowy sprzedaży zawartej za pośrednictwem sklepu internetowego.

2. Wystawienie faktury VAT i realizacja obowiązków podatkowo-księgowych.

3. Kontakt z klientem w sprawie zamówienia (np. potwierdzenia, reklamacje).

4. Obsługa konta użytkownika (jeśli dotyczy).

5. Wysyłka newslettera i działań marketingowych – tylko po wyrażeniu odrębnej zgody.

6. Zabezpieczenie roszczeń i prowadzenie statystyk sprzedaży.

§5. Podstawy prawne przetwarzania danych

Dane są przetwarzane na podstawie:

1. Art. 6 ust. 1 lit. b RODO – w celu wykonania umowy sprzedaży.

2. Art. 6 ust. 1 lit. c RODO – w celu wypełnienia obowiązków prawnych (np. rachunkowość).

3. Art. 6 ust. 1 lit. f RODO – w celach wynikających z prawnie uzasadnionego interesu Administratora (np. zapobieganie nadużyciom, dochodzenie roszczeń).

4. Art. 6 ust. 1 lit. a RODO – w przypadku zgody na działania marketingowe lub zapis na newsletter.

§6. Odbiorcy danych

1. Administrator może przekazywać dane następującym podmiotom:

   • firmom kurierskim i operatorom paczkomatów (w celu dostawy towarów),

   • operatorom płatności elektronicznych (np. Przelewy24),

   • firmom księgowym i obsługującym systemy fakturowe,

   • podmiotom świadczącym usługi IT i hosting,

   • kancelariom prawnym (w przypadku dochodzenia roszczeń).

2. Dane nie są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), chyba że wynika to z działania narzędzi informatycznych (np. Google Analytics, o ile używasz).

§7. Okres przechowywania danych

1. Dane osobowe są przechowywane przez okres:

   • niezbędny do realizacji umowy i obowiązków podatkowych – maksymalnie przez 6 lat,

   • do czasu wycofania zgody – w przypadku przetwarzania danych na podstawie zgody,

   • do momentu przedawnienia roszczeń – w przypadku zabezpieczenia interesów Administratora.

§8. Prawa osób, których dane dotyczą

Każdemu Klientowi/Użytkownikowi przysługuje prawo do:

1. dostępu do danych i uzyskania ich kopii,

2. sprostowania (poprawienia) danych,

3. usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”) – o ile dane nie są już niezbędne do celów przetwarzania,

4. ograniczenia przetwarzania,

5. przenoszenia danych do innego administratora,

6. wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych,

7. cofnięcia zgody w dowolnym momencie (bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed cofnięciem),

8. wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

§9. Pliki cookies

1. Sklep internetowy wykorzystuje pliki cookies w celu:

   • zapewnienia prawidłowego działania strony,

   • analizy statystyk odwiedzin (np. Google Analytics),

   • zapamiętywania preferencji użytkownika (np. zawartości koszyka).

2. Każdy użytkownik może samodzielnie zarządzać plikami cookies w ustawieniach swojej przeglądarki.

3. Ograniczenie stosowania cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

§10. Zabezpieczenia

Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych osobowych, w szczególności:

• szyfrowanie połączenia (SSL),

• zabezpieczenia serwera i panelu administracyjnego,

• politykę dostępu do danych tylko dla uprawnionych osób.

§11. Postanowienia końcowe

1. Administrator zastrzega sobie prawo do zmiany Polityki prywatności, o ile będzie to wymagane przez zmianę przepisów lub sposób działania sklepu.

2. Zmiany wchodzą w życie z chwilą ich opublikowania na stronie internetowej sklepu.